- U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- U heeft na annulering 7 dagen om uw product retour te sturen.
- U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
- Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
- Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via shop@duurzaamthuis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
- Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.